Sejak MyBB terkena hack via berita ini dan ini, dapat kita ambil hikmahnya buat anda pemilik forum pada umumnya dan domain/server pada khususnya. Akhirnya MyBB kembali lagi online dengan perubahan besar infrastruktur, dan cara pandang tentang social engineering. Mereka (MyBB.com) akhirnya belajar dengan pengalaman ini. Dan bagi anda yang belum pernah mengalami, sudah selayaknya mengambil hikmahnya.

Tanpa panjang lebar, melalu blog klarifikasi dari MyBB.com tentang "disaster" ini. Akan saya coba ambil point-point penting yg berguna bagi anda semua, para Webmaster dan bukan hanya pemilik MyBB forum saja. Mari kita pahami dan dalami apa hikmah tersebut.

Blog MyBB.com http://blog.mybb.com/2012/06/02/well-be-back-soon/

Story
We’ll be back soon
Posted on June 2, 2012 by Tim B.

As most of you who will be reading this are aware, three days ago (beginning the 31st of May) the MyBB.com domain (along with our other domains) were hijacked by a group of hackers (we’re not going to identify them by name but they have been very vocal in claiming responsibility so you should have no problem finding them if you’re so inclined). They also tried to access our server and many other services we use.

At this stage we have access to all our systems back and are in the process of restoring services, however we’re pleased to say that we are also taking this opportunity to retool components of our website and upgrade our server infrastructure.

This blog post will probably be the first of many, but we’ll endeavor to keep you updated as much as possible regarding progress. At this stage we don’t expect all services to be online for at least a week while the new servers are configured and we prepare new components of our website, however this blog is obviously already online and the MyBB home page will be up very soon too.

The story to date

There are still a few missing pieces, but at this stage we have a pretty clear understanding of what happened. Contrary to what has been posted elsewhere, we do not believe social engineering was the culprit, although the hackers did try unsuccessfully to gain access to several of our accounts via this method.

The main incident that lead to the breach was a compromise of Chris’ personal Apple ID (iCloud, etc) account. From there, the hackers were able to reset passwords to our hosting and domain accounts. It’s still not clear how they got access to this account, however they also had numerous personal details about Chris, including contact details and knowledge of at least the last four numbers of his primary credit card.

Fortunately SoftLayer (our host) called Chris when his password was reset which alerted us to the situation unfolding and all public access to the server was shut off soon thereafter. As far we can tell they were not able to log into our server and do not have copies of our databases. We have been very pleased by the response we received from SoftLayer and without their vigilance the situation could have been far worse.

While Chris was trying to reset his passwords to NameCheap (our Domain Registrar at the time) and Apple ID accounts, the hackers even went as far as to remote wipe his iPhone via iCloud to prevent him from having 3G access. Unfortunately they successfully took control of Chris’s NameCheap account and redirected the domain to their defacement page, later we discovered they even tried to transfer the domain.

Unfortunately we did not get the expedited response from NameCheap that we would have hoped for given the severity of the situation, and it was about six hours before we got access to our account back. As a result we have already transferred MyBB.com to another domain registrar with better controls around account security.

Since then we have been planning the recovery effort, including taking the opportunity to improve our infrastructure. We will be moving to a new server setup, but given our security scare a few months ago we are also auditing the site software we use and only moving what we know is clean to the new server. More details on changes to the site are detailed further down this article.

With regard to why we were targeted, frankly we are baffled by the logic. The group identified MyBB as being targeted because one of our user’s runs an online forum dedicated to hacking. By this same analogy, if someone purchases a car and then uses it to run someone down or damage another’s property, then the manufacturer of the car should be responsible, which is obviously corrupted logic.

The group totes freedom as their cause but by attacking an Open Source project they are undermining freedom in every sense of the word. Anyone is free to download and use our software, no matter if you’re rich or poor, a nurse or a hacker, and the fact they targeted us for this is an utter contradiction of their reasoning.

As many MyBB users will know, we don’t even offer support on our community forums to hacking sites, and there are no exceptions. We can only conclude that attention and notoriety are their true motivations, and that their sense of ethics is a disgrace to the online community. We sincerely hope the perpetrators are brought to justice.

What we’re doing

First and foremost we have adopted two factor authentication wherever possible. As mentioned above, the domain names have already been transferred to a registrar offering two factor authentication, among other security features. We’ll also be adopting two factor authentication on our new servers, and to various internal services. The new servers should improve performance of our website, and CloudFlare has also been setup.

As you might have also noticed, this blog has already been moved from being a locally hosted WordPress installation to being hosted on WordPress.com, which should ensure it is accessible even when our servers are down. We are hoping to make a similar change to the wiki before services are fully restored and as previously announced, development will be moving to GitHub with 1.8. Our goal with moving services offsite is to improve availability, improve maintainability, reduce load on our servers and improve security.

Finally, although our website infrastructure did not contribute to the intrusion, we are reviewing the security of all our services prior to moving them to our new server to ensure our systems are as secure as they could be.

We thank everyone for their continued patience and support over this difficult time and hope to have everything back online soon.

Regards,

Chris, Tim, and the rest of the MyBB Team

Sejak 31 Mei 2012, selama 3 hari berturut-turut terjadi bencana besar dimana domain MyBB.com dan beberapa domain lainnya telah diambil alih oleh sekelompok Hacker (dimanya MyBB mengetahuinya, namun tidak ingin menyebutkannya). Anda bisa mencari informasinya dengan mudah kalau mau. Para hacker ini juga mencoba mendapatkan akses ke server MyBB dan beberapa layanan lainnya.

Saat ini semua akses yg dikuasai Hacker telah diambil alih lagi oleh MyBB dan sedang dalam proses mengembalikan data-datanya

. Dan ini pulalah waktu yang tepat untuk membangun ulang komponen-komponen situs MyBB dan juga meningkatkan kemampuan server.

Pada masa-masa ini, kita belum bisa berharap semua layanan MyBB akan kembali dalam waktu setidaknya seminggu. Namun blog dan halaman utama MyBB akan segera kembali sesegera mungkin.

Moral dari kejadian ini

Sebenarnya masih ada beberapa bagian yang hilang, namun saat ini kita telah sangat mengetahui apa yg sebenarnya terjadi. Berlawanan dengan postingan di luaran sana, kita tidak mempercayai bahwa Social engineering (pemerolehan informasi atau maklumat rahasia/sensitif dengan cara menipu pemilik informasi tersebut) menjadi penyebab atau biang kerok dari semua ini, meskipun para hacker pernah mencobanya namun tidak berhasil mengakses beberapa akun lainnya via metode ini.

Kecelakaan ini berawal dari akun Apple ID milik Chris (iCloud dsb..). Dari sana, para hacker berusaha mereset password menuju hostingan MyBB dan akun domainnya. Masih belum jelas, bagaimana mereka mendapatkan akun ini. Namun mereka (hacker) juga mendapatkan beberapa data pribadi dari Chris seperti alamat dan juga paling tidak 4 kartu kreditnya.

Untungnya Softlayer (host MyBB) menghubungi Chris saat passwordnya di reset dan peringatan ini langsung kamu lanjutkan dengan menutup semua akses ke server. Jadi sejauh ini, bisa dikatakan bahwa mereka (hacker) tidak bisa masuk ke server dan tidak mempunyai salinan database MyBB.. Kami sangat bersyukur telah menerima respons dari Softlayer dan tanpa bantuan mereka, situasi ini akan semakin rumit.

Saat Chris mencoba mereset passwordnya di Namecheap (Registrar Domain MyBB) dan akun Apple ID nya, para hackerpun mencoba melakukan remote wipe iPhone milik Chris untuk mencegahnya akses via 3G. Dan sayangnya mereka (para hacker) berhasil mengambil alih akun domain Namecheap dan mengubahnya ke halaman deface, dan kita temukan juga hampir saja mereka mencoba mentransfer domain tersebut ke registrar lain.

Sayangnya kita tidak mendapatkan respon cepat dari NameCheap yg saat itu bisa memberikan bantuan di saat situasi yg sulit terjadi hingga 6 jam, sebelum akhirnya akun kita dapatkan kembali. Hasilnya, sekarang telah mentransfer domain MyBB.com dari NameCheap ke domain lain yg memiliki pengaturan/kontrol dan keamanan yg lebih baik.

Berikutnya kita merencanakan upaya pemulihan, termasuk mengambil kesempatan meningkatkan dan memeprbaiki infrastruktur. Kita telah berpindah ke server yang baru, akan tetapi ada ketakutan tentang keamanan yg telah diberikan kepada kami beberapa bulan lalu oleh pihak auditor terhadap software yang kami pakai dan hanya cara perpindahan ke server baru yang kita ketahui bersih. Detil berikutnya akan dijelaskan nanti.

Berdasarkan mengapa kami menjadi sasaran para hacker, masih tidak masuk akal. Sekelompok orang mengetahui bahwa MyBB menjadi target hanya karena satu dari beberapa user/member menjalankan sebuah forum (yg membahas hacking). Dengan analogi yg sama, Bila seseorang membeli mobil dan menggunakannya untuk keperluan merusak lainnya, apakah sang pabrik mobil harus bertanggung-jawab? Ini sebuah logika yg aneh..

Kelompok tersebut mengaggap kebebasan sebagai penyebabnya, tetapi menyerang sebuah proyek OpenSource justru mencederai kebebasan itu sendiri. Setiap orang bebas men-download dna menggunakan software kami (MyBB), tidak peduli apakah mereka kaya atau miskin, seorang perawat ataukah seorang hacker, dan pada kenyataannya mereka menyerang kita untuk sebuah alasan yg kontradiksi sama sekali.

Sebagaimana banyak pemakai MyBB sudah ketahui, Kita tidak akan memberikan support/bantuan di komunitas forum MyBB untuk situs-situs hacking, tanpa kecuali. Kita hanya bisa menyimpulkan bahwa perhatian dan kemahsyuran (dari sesuatu yg kurang baik) atau bahasa kita Caper (cari perhatian) adalah motivasi mereka sesungguhnya (para hacker). Kita berharap para pelaku kejahatan ini bisa dibawa ke pengadilan.

Apa yg kita lakukan
Pertama dan paling penting kita telah mengadaptasi 2 bagian otentifikasi dimanapun berada. Seperti dijelaskan diatas, nama domain telah dipindahkan ke registrar lain yg menawarkan 2 proses otentifikasi, diantara fitur keamanan lainnya. Kita juga telah mengadaptasi 2 langkah otentifikasi pada server baru kami, dan berbagai macam layanan internal lainnya. Server yang baru seharusnya akan meningkatkan performance dari situs kami dan CloudFlare telah pula dibuat.

Sebagaimana anda catat, blog ini juga telah dipindah dari local hosting Wordpress ke Wordpress.com, yang akan memastikan tetap bisa diakses meskipun server kami mati. Kita berharap perubahan yg sama pada halaman Wiki kami sebelum semua layanan kembali normal seperti sediakala, pengembangan software akan berpindah ke GitHub bersamaan 1.8. Tujuan kami dengan berpindahnya ke luar (GitHub), adalah untuk meningkatkan ketersediaan, maintenance, dan mengurangi load di server kami serta meningkatkan keamanan.

Akhirnya, meskipun infrastruktur situs kami bukanlah penyebab dari serangan ini, namun kami tetap akan mereview keamanan dari semua layanan kami saat perpindahan le server baru dan memastikan semua system se aman mungkin.

Kami berterima kasih kepada anda atas kesabarannya dan dukungannya melewati masa-masa sulit ini dan berharap kembali seperti sediakala.

Salam,
Chris, Tim, dan semua tim MyBB